Une demande n’est pas encore une réservation
Envoyer le formulaire ou un message WhatsApp ne confirme pas la prestation. Nous vérifions la disponibilité, puis nous vous confirmons le service, la date, l’heure de prise en charge et le tarif. La réservation est confirmée seulement à partir de ce message.
Paiement
Aucun paiement n’est prélevé en ligne sur ce site. Les modalités de règlement vous sont indiquées avec la confirmation.
Prise en charge
Nous convenons ensemble du lieu et de l’heure. Si votre riad se trouve dans une ruelle piétonne, nous fixons le point de rendez-vous praticable le plus proche. Merci d’être joignable sur WhatsApp le jour même : c’est ce qui évite la plupart des retards.
Annulation
L’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant l’heure de départ convenue. Les détails figurent sur la page Politique d’annulation.